Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026 · Aplicable a camutest.com, incluidas las secciones de Policía Local y de Bomberos.

Esta política explica qué hacemos con los datos personales de quienes visitan camutest.com, se dan de alta como alumnos o compran alguno de nuestros servicios, tanto en la preparación de Policía Local como en la de Bomberos.

1. Quién es el responsable

2. Qué datos tratamos y para qué

2.1. Alta y gestión como alumno

Cuando te damos de alta en la plataforma tratamos tu nombre y apellidos, nombre de usuario, contraseña (cifrada), correo electrónico y grupo, junto con la fecha hasta la que tienes acceso.

• Finalidad: darte acceso a la plataforma y prestarte el servicio de formación contratado.
• Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

La contraseña se guarda cifrada con un algoritmo de hash; ni nosotros podemos leerla.

2.2. Compras

Para tramitar un pedido pedimos nombre y apellidos, DNI, dirección postal, código postal, provincia, teléfono y correo electrónico.

• Finalidad: gestionar la compra, emitir factura y darte de alta en lo que has contratado.
• Base jurídica: la ejecución del contrato y, en cuanto a la facturación, el cumplimiento de obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

2.3. Registro de actividad y seguridad de la plataforma

Mientras usas la plataforma con tu cuenta registramos tu actividad en ella: cuándo entras y sales, desde qué dirección IP y con qué tipo de dispositivo y navegador, qué páginas, documentos y vídeos abres y durante cuánto tiempo, qué descargas, los test y supuestos que haces con su resultado, el tiempo que estás activo delante de la pantalla, y acciones como copiar texto, imprimir o intentar entrar en zonas sin permiso. No registramos lo que escribes en los formularios ni tus contraseñas.

De quien visita la web sin cuenta solo guardamos la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, sin cookies.

• Finalidad: seguridad de la plataforma, detección de accesos indebidos, de la descarga masiva del material y del uso compartido de las cuentas, que son personales e intransferibles; y seguimiento de tu preparación por parte del centro.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el servicio y evitar el uso compartido de credenciales (art. 6.1.f RGPD).

2.4. Progreso académico

Guardamos los test que realizas, tus respuestas, aciertos, fallos y notas.

• Finalidad: mostrarte tu evolución, permitirte repasar lo fallado y que el profesorado pueda hacer seguimiento de tu preparación.
• Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

2.5. Prueba gratuita

Si solicitas la prueba gratuita tratamos tu nombre y apellidos, correo, DNI, dirección IP, identificador del navegador y un identificador aleatorio que guardamos en tu navegador (lo explicamos en la política de cookies).

• Finalidad: darte el acceso temporal y comprobar que la prueba no se solicita de forma repetida por la misma persona.
• Base jurídica: las medidas precontractuales que solicitas y nuestro interés legítimo en evitar el abuso de la promoción (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD).

2.6. Consultas y formulario de contacto

Tratamos los datos que nos facilites al escribirnos por el formulario, por correo o por WhatsApp, con la única finalidad de atenderte. Base jurídica: tu consentimiento y las medidas precontractuales que solicitas.

2.7. Asistente virtual y herramientas de inteligencia artificial

La web incorpora un asistente conversacional. Lo que escribas en él se envía a un proveedor de inteligencia artificial para poder generar la respuesta. No le facilites datos personales que no sean necesarios: para cualquier gestión sobre tu cuenta, escríbenos al correo de contacto.

2.8. Chat en directo con el equipo del centro

La plataforma tiene un chat para hablar en directo con la administración, la ejecutiva y el profesorado. Para que funcione tratamos si estás conectado en este momento (lo que permite al equipo verte «en línea»), las peticiones de conversación que haces o recibes (quién, a quién, cuándo y si se aceptó), el contenido de los mensajes y los archivos que compartas (PDF, imágenes o documentos), que se guardan en nuestro servidor fuera de la parte pública de la web.

• Quién puede verlo: cada conversación y sus archivos solo los ven sus dos participantes, que pueden consultarlos después en su historial. Nadie más del centro puede leer conversaciones ajenas. Los alumnos solo ven en línea al equipo del centro, nunca a otros alumnos.
• Finalidad: atenderte y resolver tus dudas sobre la preparación y el servicio.
• Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); y, si nos escribes antes de contratar (prueba gratuita), las medidas precontractuales que solicitas.
• No compartas por el chat datos que no sean necesarios, en especial contraseñas, datos bancarios o de salud.

2.9. Preparación de las pruebas físicas

Si usas la herramienta de pruebas físicas tratamos los datos que nos das para preparar tu plan: sexo, edad, fecha de examen, días y tiempo de entrenamiento, material disponible, tus marcas, las sesiones que haces y cómo te has sentido. Si decides indicarlas, también tus lesiones o limitaciones físicas, que son un dato de salud.

• Finalidad: calcular tu estado frente a los mínimos, prepararte un plan de entrenamiento (automático o hecho por el profesor de físicas) y que el profesor pueda hacer seguimiento y adaptarlo.
• Quién puede verlo: tú y el profesorado de pruebas físicas del centro.
• Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); y, para las lesiones o limitaciones, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que das al escribirlas y puedes retirar en cualquier momento borrándolas en «Ajustes». Indicarlas es voluntario.

2.10. Clases grabadas

Algunas clases en directo se graban y se publican en la plataforma para que los alumnos puedan verlas después. En la grabación pueden aparecer la imagen y la voz del profesorado y también las de los alumnos que participen con la cámara o el micrófono activados, así como lo que se escriba en el chat de la videollamada.

• Aviso y voluntariedad: avisamos al comienzo de la clase de que se va a grabar. Participar con imagen o voz es voluntario: puedes seguir la clase con la cámara y el micrófono apagados y preguntar por el chat.
• Quién puede verlas: solo los alumnos con acceso a la plataforma. Las grabaciones no se publican en abierto ni en redes sociales.
• Finalidad: que los alumnos puedan repasar las clases o verlas si no pudieron asistir.
• Base jurídica: para el profesorado, la relación contractual con el centro (art. 6.1.b RGPD); para los alumnos que activan la cámara o el micrófono tras ser avisados, su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que pueden retirar en cualquier momento.
• Tus opciones: si apareces en una grabación y no quieres seguir en ella, escríbenos y recortaremos o difuminaremos tu intervención, o retiraremos la grabación.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

4. A quién cedemos o comunicamos datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para su uso comercial. Sí trabajamos con proveedores que acceden a datos para prestarnos su servicio y que actúan como encargados del tratamiento:

Además, tus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas y a los juzgados cuando una norma lo exija.

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación, según el proveedor.

Ten en cuenta además que esta web carga tipografías y librerías desde redes de distribución de contenidos de terceros; al hacerlo, tu navegador les comunica tu dirección IP. Lo detallamos en la política de cookies.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: pedir que solo los conservemos, sin usarlos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Retirar el consentimiento que hubieras dado, sin que ello afecte a lo hecho antes de retirarlo.

Para ejercerlos, escribe a master@camutest.com indicando cuál quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio, contraseñas almacenadas con funciones de hash, acceso a la plataforma restringido por credenciales personales, sesiones independientes para cada una de las dos plataformas y control de los accesos realizados.

7. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a personas que preparan una oposición y, por tanto, a mayores de 16 años. Si detectamos el alta de un menor de esa edad sin el consentimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela, cancelaremos la cuenta.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba.